Belçika'da iş yerinde kamera, 68 sayılı toplu iş sözleşmesindeki (CAO nr. 68) 4 amaç için serbesttir: güvenlik ve sağlık, mallarınızın korunması, üretim sürecinin kontrolü ve işin kontrolü. Personelinizi işlerini izlemek için sürekli kaydetmeniz ise yasaktır. Kamera, müşterilerin hırsızlık yapmasını veya iş yerine hırsız girmesini önlemeye ya da tespit etmeye de yarıyorsa görüntüleri en fazla 1 ay saklarsınız.
Belçika'da iş yerinde kamera yasal mı?
Evet, belirli sınırlar içinde. Özel sektörde Ulusal Çalışma Konseyi'nin (Nationale Arbeidsraad) 68 sayılı CAO'su, personelinize neden, ne zaman ve nasıl kamera yöneltebileceğinizi belirler. Bu CAO, iş yerindeki yerleri veya faaliyetleri izleyen her kamerayı kapsar; görüntü kaydedilsin ya da kaydedilmesin.
Kameranın amacını açık ve net biçimde belirlemeniz gerekir. Sonradan görüntüleri bu amaçla bağdaşmayan bir şekilde kullanamazsınız. Kameranın sürekli çalışıp çalışamayacağını da amaç belirler:
| Amaç | Sürekli mi, geçici mi? | Örnek |
|---|---|---|
| Güvenlik ve sağlık | İkisi de serbest | Yükleme rampasında veya bir presin yanında kamera |
| İşletme mallarının korunması | İkisi de serbest | Depodaki stoka yönelik kamera |
| Üretim sürecinin kontrolü, yalnızca makineler | İkisi de serbest | Paketleme hattında kamera |
| Üretim sürecinin kontrolü, çalışanlar | Yalnızca geçici | Sipariş toplama düzenini iyileştirmek için belirli bir dönem |
| Çalışanın işinin kontrolü | Yalnızca geçici | Kasa hatalarıyla ilgili tekrarlanan şikâyetlerden sonra belirli bir dönem |
İşverenler iki kuralı sık unutur. Birincisi: birinin işi hakkındaki bir karar veya değerlendirme hiçbir zaman yalnızca kamera görüntülerine dayanamaz. İkincisi: personelin "davranışı" veya "işyerindeki hava", 68 sayılı CAO'nun tanıdığı bir amaç değildir.
Belçika'da iş yerinde kamera için birlikte geçerli üç kural
İş yerinde üç düzenleme iç içe geçer:
- 68 sayılı CAO, personelinizi veya onların işini izleyen kameralar için.
- GDPR (Hollandacada AVG, Avrupa veri koruma tüzüğü), tanınabilir kişileri kaydeden her kamera için.
- Kamera Kanunu (Camerawet), suçları veya rahatsızlık verici davranışları önlemeyi ya da tespit etmeyi amaçlayan güvenlik kameraları için.
Kamera Kanunu, 68 sayılı CAO'daki dört amaç için kullanılan iş yeri kameralarına uygulanmadığını açıkça söyler. Ama uygulamada tek bir kamera çoğu zaman iki amaca birden hizmet eder. Bir sandviççide kasanın üstündeki kamera hem kasiyeri izler hem de bir şey alıp ödemeden çıkan müşterileri kaydeder. O zaman müşteriler için Kamera Kanunu, personel için 68 sayılı CAO ve GDPR geçerlidir. Kurallar çatışırsa Kamera Kanunu önce gelir.
Çalışanlarınızı kamerayla izlemeden önce hangi adımları atarsınız?
- Amacı yazın. 68 sayılı CAO'dan bir veya birkaç amaç seçin. Kamera üçüncü kişilerin hırsızlığına karşı da kullanılacaksa bunu ayrıca not edin: o zaman Kamera Kanunu'nu da izlersiniz.
- Yeri ve süreyi seçin. Yalnızca amacın gerektirdiği alanı kaydedin. Tuvaletlerde veya soyunma odalarında kamera hiçbir zaman orantılı değildir. İşin kontrolü için başlangıç ve bitiş tarihini önceden belirleyin.
- Önceden bilgilendirin. Önce işletme konseyini (ondernemingsraad); yoksa önleme ve koruma komitesini (CPBW), o da yoksa sendika temsilciliğini; bu organların hiçbiri yoksa doğrudan çalışanları. Gözetim başlarken ilgili çalışanları ayrıca her zaman doğrudan bilgilendirirsiniz. Bilgi en az şunları içerir: amaç, görüntülerin saklanıp saklanmadığı, kameraların sayısı ve yeri, çalıştıkları saatler.
- Kamera Kanunu geçerliyse bildirim yapın. Çevrimiçi olarak aangiftecamera.be üzerinden, kamerayı kullanmaya başlamadan en geç bir gün önce. Kurulumu yapan firma bunu sizin yerinize yapmaz. Bildirimi her yıl onaylar, her değişikliği de bildirirsiniz.
- Piktogramı asın. İzlenen alanın girişine, yasal modele uygun olarak.
- Kaydı tutun. Kamera Kanunu, kâğıt veya dijital ortamda bir görüntü işleme kaydı ister. GDPR için kamerayı ayrıca işleme faaliyetleri kaydınıza eklersiniz.
- Saklama süresini belirleyin. Kamera Kanunu'na göre en fazla 1 ay; kamu otoritesinin özel risk taşıdığını belirlediği yerlerde 3 ay. Görüntüleri daha uzun ancak bir suçu, zararı veya rahatsızlığı kanıtlamaya yardımcı oluyorlarsa saklayabilirsiniz.
- İş yönetmeliğinize ekleyin. Ayrıntılar aşağıda.
Kamera gözetimi iş yönetmeliğine eklenmeli mi?
Kamera, çalışanların ücretini belirlemek için performanslarını ölçüyorsa veya gözetim, denetim personelinin hak ve yükümlülüklerini etkiliyorsa, 68 sayılı CAO iş yönetmeliği (arbeidsreglement) prosedürünü şart koşar. Diğer bütün durumlarda iş yönetmeliğine bir ek kesin olarak zorunlu değildir, ama her çalışanın bilgiyi aldığının en güçlü kanıtıdır. Tek bir e-posta pek bir şey kanıtlamaz.
İyi bir kamera eki şunları belirtir:
- her kamera veya bölge için amaç;
- kamera sayısı ve yerlerini gösteren bir plan;
- kameraların çalıştığı saatler ve görüntülerin kaydedilip kaydedilmediği;
- saklama süresi ve görüntülere kimlerin erişebildiği;
- çalışanın kendi görüntülerini görme hakkı.
İş yönetmeliğini değiştirmek olağan prosedürü izler. İşletme konseyiniz yoksa adımlar şunlardır: ilan, görüşler için bir defterle 15 gün, her çalışana bir kopya ve yürürlüğe girdikten sonra 8 gün içinde müfettişliğe teslim. Prosedürü adım adım iş yönetmeliği hazırlama rehberimizde bulabilirsiniz.
Kamyonda, depoda ve mutfakta ne geçerli?
Kamyon. Kabinde şoföre yönelik bir kamera, iş yerinde kamera gözetimidir. Sürüşünü veya molalarını izlemek için sürekli kayıt, işin kontrolü sayılır ve bu yüzden ancak geçici olabilir. Güvenle geri manevra yapmak için çevreyi gösteren bir kamera ise şoförü hedef almaz. Sektörünüzün kuralları için nakliye firmaları sayfamıza bakın.
Depo. Stoka yönelik bir kamera mallarınızı korur ve sürekli çalışabilir. Bu kamerayla hırsızları da yakalamak istiyorsanız depo, Kamera Kanunu'na göre halka açık olmayan kapalı bir yerdir: bildirim, piktogram, kayıt ve en fazla 1 ay saklama. Toptan ticaret sayfamıza da bakabilirsiniz.
Mutfak ve salon. Mutfakta güvenlik için bir kamera, örneğin fritözlerin veya dilimleme makinesinin yanında, mümkündür. Aşçıları bütün servis boyunca izleyen bir kamera mümkün değildir. Veri Koruma Kurumu (GBA, Gegevensbeschermingsautoriteit) 31 Ekim 2025 tarihinde, sürekli çalışan ve görüntüleri 6 ay saklayan dört kameralı bir sandviççi hakkında karar verdi. Amaç, işletmenin devredileceği duyurulduktan sonra personelin "tutumunu" izlemekti. GBA uyarısında, 68 sayılı CAO'da böyle bir amaç bulunmadığını, sürekli kontrolün orantısız olduğunu ve hukuki dayanak olmadığını belirtti. Horeca işletmeleri için kaçınılması gereken senaryo tam olarak budur.
Hangi yaptırımlarla karşılaşırsınız?
GBA şimdiye kadar işverenlere çoğunlukla uyarı verdi, yukarıdaki sandviççide olduğu gibi. 23 Kasım 2023 tarihinde, bir güvenlik firmasının personeli kameralardan sürekli izleyip onlara yorum yaptığı altı mağazalı bir zinciri uyardı. Uyarı her şeyin serbest olduğu anlamına gelmez: GBA veri işlemeyi yasaklayabilir ve idari para cezası da verebilir.
Kamera Kanunu cezai para cezaları öngörür. 1 Eylül 2026 tarihinden beri kurulum, bildirim, piktogram veya gizli kullanım kurallarının ihlalinde € 800 ile € 80.000 arasında ceza riski vardır. Yetkisiz kişiler görüntülere erişirse, görüntüler yayılırsa veya kamera örneğin bir soyunma odasında mahremiyeti ihlal ederse ceza € 2.000 ile € 160.000 arasındadır. Üstüne bir artırım gelir: aynı tarihten beri hâkim her cezai para cezasına 2,50 ek ondalık (opdeciemen) ekler, yani cezayı %25 artırır. Böylece € 800'lük bir ceza € 1.000 olur.
En büyük risk çoğu zaman bir disiplin dosyasında ortaya çıkar. Birini görüntülere dayanarak işten çıkarmak istiyorsanız, hâkim uygulamada amacın izinli olup olmadığına ve personeli önceden bilgilendirip bilgilendirmediğinize bakar. Mahkemeler usulsüz elde edilmiş görüntüleri delil olarak her zaman dışlamaz, ama buna güvenemezsiniz. Usulsüz toplanmış görüntülere dayanan bir çalışana yazılı uyarı veya ağır kusur nedeniyle işten çıkarma zayıf bir zemine dayanır.
İşverenlerin en sık yaptığı hatalar
- Kasiyeri de bütün gün kaydeden kasa kamerası. Kamerayı kişiye değil, çekmeceye ve tezgâha yöneltin.
- Görüntüleri sabit disk dolana kadar saklamak. Birçok kayıt cihazı eski görüntülerin üzerine ancak haftalar sonra yazar. Silme süresini kendiniz ayarlayın.
- Bildirimi kurulumcunun yaptığını sanmak. Sorumlu, kamera kurmaya karar veren kişidir: yani siz.
- Yalnızca piktogram asmak. Piktogram müşterileri bilgilendirir. Personelin ise 68 sayılı CAO'daki bilgilerin tamamını alma hakkı vardır.
- CAO'nun tanımadığı bir amaç yazmak, örneğin genel olarak davranış, işyerindeki hava veya dakiklik.
Business Centrum sizin için ne yapar?
Kamera kurallarını iş yönetmeliğinize ek olarak yazar, değişiklik prosedürünü sizinle birlikte yürütür ve yönetmeliği müfettişliğe teslim ederiz. Bir disiplin dosyasında, görüntüleri kullanmadan önce kameralarınızın doğru bildirilip bildirilmediğini ve personelin önceden bilgilendirilip bilgilendirilmediğini kontrol ederiz.