Privacyverklaring

Waarover deze verklaring gaat

Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u deze website bezoekt, ons contactformulier gebruikt, ons mailt of belt, of bij ons solliciteert.

Ze gaat niet over de gegevens die wij verwerken in opdracht van onze klanten, zoals de loon- en personeelsgegevens van hun werknemers. Daarvoor treden wij op als verwerker en gelden de afspraken uit de overeenkomst met die klant.

Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de Belgische wet van 30 juli 2018 over de bescherming van persoonsgegevens.

Bent u werknemer van een klant en heeft u een vraag over uw loon- of personeelsgegevens, richt die dan aan uw werkgever. Wij mogen daarop alleen antwoorden in zijn opdracht en bezorgen uw vraag aan hem.

Wie uw gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat in deze verklaring staat, is:

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Wij verzamelen niet meer dan wat u ons zelf geeft, plus de technische gegevens die nodig zijn om de pagina bij u te krijgen.

• Contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer als u het invult, het gekozen onderwerp en uw bericht, plus de taal van de pagina en het tijdstip van verzending. Wij gebruiken die om uw vraag te beantwoorden en, als het zover komt, een samenwerking voor te bereiden. Grondslag: gaat uw vraag over een mogelijke samenwerking, dan zijn het de stappen die op uw verzoek aan een overeenkomst voorafgaan (artikel 6.1.b AVG); gaat ze daar niet over, dan steunen wij op ons gerechtvaardigd belang om vragen van bezoekers te beantwoorden (artikel 6.1.f AVG).
• E-mail en telefoon: wat u ons daarin bezorgt, voor hetzelfde doel en op dezelfde grondslag.
• Sollicitaties: uw cv, uw motivatie en wat u verder meestuurt, om uw kandidatuur te beoordelen. Grondslag: de stappen die op uw verzoek aan een arbeidsovereenkomst voorafgaan.
• Technische gegevens: uw IP-adres, uw browsertype en de opgevraagde pagina worden verwerkt door onze hostingprovider om de website te leveren en te beveiligen. Wij bewaren zelf geen bezoekerslogboeken en wij koppelen die gegevens niet aan u als persoon. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (artikel 6.1.f AVG).
• Uw cookiekeuze: als u ooit een keuze maakte in een cookiebanner, staat die keuze in een cookie op uw eigen toestel. Wij bewaren ze niet op onze servers. Zie het cookiebeleid.
• Wat verplicht is en wat niet: naam, e-mailadres, onderwerp en bericht hebben wij nodig om te kunnen antwoorden. Zonder die gegevens kunnen wij uw vraag niet behandelen. Uw telefoonnummer geeft u vrijwillig.
• Gegevens die niet van uzelf komen: noemt iemand u in een bericht, of geeft een kandidaat u op als referentie, dan verwerken wij uw naam, functie en zakelijke contactgegevens. Wij laten u dat binnen een maand weten, tenzij u het al weet, en u kunt bezwaar maken.

Wat wij niet doen

Op deze website staat geen analyse- of advertentiesoftware. Wij tellen geen bezoekers, wij volgen u niet over andere websites, en er staat geen pixel of tag van een advertentienetwerk.

• Geen profilering en geen geautomatiseerde besluitvorming.
• Geen verkoop of verhuur van uw gegevens aan derden.
• Geen nieuwsbrief of commerciële mailing omdat u ons een vraag stelde, tenzij u daar zelf om vraagt.
• Geen lettertypen, kaarten of video's van servers van derden. Alles wat de pagina laadt, komt van ons eigen domein, dus uw bezoek wordt niet aan derden gemeld.

Wie uw gegevens ontvangt

Uw gegevens blijven binnen ons kantoor. Daarbuiten krijgen alleen de dienstverleners die wij nodig hebben om te werken toegang, en enkel voor zover zij die nodig hebben:

Met deze partijen gelden verwerkersovereenkomsten: zij mogen uw gegevens alleen in onze opdracht gebruiken. Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zou verwerken, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige waarborg. Verder geven wij uw gegevens alleen door wanneer de wet ons daartoe verplicht. Microsoft kan voor ondersteuning en beveiliging toegang krijgen vanuit een land buiten de Europese Economische Ruimte; dat gebeurt onder diezelfde standaardcontractbepalingen. Een kopie van die waarborgen vraagt u op via ons e-mailadres.

• Amazon Web Services: de hosting van deze website en de verzending van het contactformulier per e-mail. Opslag en verzending draaien in de EU-regio Stockholm.
• Microsoft: onze mailboxen, waarin uw bericht toekomt.
• Onze IT-dienstverlener, voor het onderhoud van de website.

Hoe lang wij bewaren

Wij bewaren niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij de gegevens kregen.

• Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: tot twee jaar na het laatste contact.
• Contactaanvragen die wel tot een samenwerking leiden: samen met het klantdossier, volgens de termijnen die op dat dossier van toepassing zijn.
• Sollicitaties: tot zes maanden na het einde van de procedure. Willen wij uw kandidatuur langer bijhouden voor een volgende vacature, dan vragen wij daarvoor uw toestemming.
• Uw cookiekeuze: zes maanden op uw eigen toestel, of korter als u ze zelf verwijdert. Daarna vragen wij ze opnieuw.

Uw rechten

U mag uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. U kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt, en uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen. Gaf u ons toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken; wat daarvoor gebeurde, blijft geldig.

Vraag het aan via de contactgegevens bovenaan deze pagina. Wij antwoorden binnen een maand. Is uw vraag ingewikkeld, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen en laten wij u dat weten. Bij twijfel over wie de vraag stelt, vragen wij eerst een bewijs van identiteit, want wij geven geen gegevens aan de verkeerde persoon.

Vragen over deze verklaring en over uw rechten stuurt u naar het e-mailadres bovenaan deze pagina. Ze komen rechtstreeks bij de zaakvoerder terecht.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, zeg het ons dan eerst, dan lossen wij het op. U kunt ook rechtstreeks klacht indienen bij de toezichthouder:

Beveiliging

De website draait volledig over een beveiligde verbinding (https) en het contactformulier gaat versleuteld naar onze mailbox. De toegang tot die mailbox is beperkt tot de medewerkers die uw vraag behandelen.

Stuur ons via het formulier geen gevoelige stukken, zoals gezondheidsgegevens, een rijksregisternummer of loonfiches van werknemers. Een webformulier is daar niet het geschikte kanaal voor. Vraag ons om een veilig alternatief, dan spreken wij dat af.

Wijzigingen

Wetgeving en werkwijzen veranderen, dus deze verklaring kan wijzigen. De datum bovenaan zegt wanneer ze voor het laatst is aangepast. Bij een ingrijpende wijziging brengen wij de mensen van wie wij gegevens verwerken op de hoogte.