Mag ik als werkgever mijn personeel filmen?

Ja, maar alleen voor de vier doelen uit cao nr. 68: veiligheid en gezondheid, bescherming van de goederen, controle van het productieproces en controle van het werk. Het werk van een werknemer controleren mag alleen tijdelijk. U informeert het personeel vooraf over doel, plaats, periodes en bewaring.

Moet ik camera's op de werkvloer aangeven bij de politie?

Alleen als de camera ook dient om misdrijven of overlast door derden te voorkomen of vast te stellen, zoals diefstal door klanten of inbraak. Dan geldt de Camerawet en doet u de aangifte op aangiftecamera.be, uiterlijk de dag voor de ingebruikname. Een camera die enkel het personeel en het werk viseert, valt onder cao nr. 68 en de AVG.

Hoelang mag ik camerabeelden bewaren?

Onder de Camerawet hoogstens een maand, tenzij de beelden een misdrijf, schade of overlast helpen bewijzen of een dader helpen identificeren. Voor plaatsen met een bijzonder veiligheidsrisico is dat drie maanden. Voor beelden van het personeel geldt de AVG: niet langer dan nodig voor het doel.

Moet camerabewaking in het arbeidsreglement staan?

Verplicht als u met de camera prestaties meet om het loon te bepalen, of als de bewaking gevolgen heeft voor de rechten en plichten van het toezichthoudend personeel. Dan volgt u de procedure van het arbeidsreglement. In de andere gevallen is een bijlage bij het arbeidsreglement de duidelijkste manier om aan te tonen dat elke werknemer correct geïnformeerd werd.

Mag ik camerabeelden gebruiken om een werknemer te ontslaan?

Beelden die u voor een toegelaten doel en volgens de procedure verzamelde, kunt u gebruiken, bijvoorbeeld bij diefstal van goederen. Een beslissing over iemands werk mag volgens cao nr. 68 nooit alleen op camerabeelden steunen. Wie heimelijk filmt of het personeel niet informeerde, staat zwak en riskeert een klacht bij de GBA.

Mag ik een camera in de cabine van een vrachtwagen plaatsen?

Een camera die op de chauffeur gericht is, is camerabewaking op de arbeidsplaats. Cao nr. 68 en de AVG gelden dus: een toegelaten doel, voorafgaande informatie en geen permanente controle van zijn werk. Een camera die de omgeving toont om veilig te manoeuvreren, viseert de chauffeur niet.

Camera's op de werkvloer in België: regels en stappen

Camera's op de werkvloer zijn in België toegelaten voor 4 doelen uit cao nr. 68: veiligheid en gezondheid, bescherming van uw goederen, controle van het productieproces en controle van het werk. Uw personeel permanent filmen om hun werk te volgen, mag niet. Dient de camera ook om diefstal door klanten of inbraak te voorkomen of vast te stellen, dan bewaart u de beelden hoogstens 1 maand.

Camera's op de werkvloer in België: de regels: toegelaten doelen volgens cao 68 4, maand: max. bewaring Camerawet 1, max. strafboete Camerawet € 80.000

Mag u camera's op de werkvloer plaatsen?

Ja, binnen grenzen. Voor de privésector legt cao nr. 68 van de Nationale Arbeidsraad vast waarom, wanneer en hoe u een camera op uw personeel mag richten. De cao geldt voor elke camera die plaatsen of activiteiten op de arbeidsplaats bewaakt, met of zonder opname van de beelden.

U moet het doel van de camera duidelijk en uitdrukkelijk omschrijven. Daarna mag u de beelden niet gebruiken op een manier die met dat doel botst. Het doel bepaalt ook of de camera permanent mag draaien:

Doel	Permanent of tijdelijk?	Voorbeeld
Veiligheid en gezondheid	Beide toegelaten	Camera op een laadkade of bij een pers
Bescherming van de goederen	Beide toegelaten	Camera op de stock in het magazijn
Controle van het productieproces, alleen machines	Beide toegelaten	Camera op een verpakkingslijn
Controle van het productieproces, werknemers	Alleen tijdelijk	Een afgebakende periode om de werkorganisatie in de orderpicking te verbeteren
Controle van het werk van de werknemer	Alleen tijdelijk	Een afgebakende periode na herhaalde klachten over fouten aan de kassa

Twee regels vergeten werkgevers vaak. Een beslissing of beoordeling over het werk van iemand mag nooit alleen op camerabeelden steunen. En "het gedrag" of "de sfeer" van het personeel is geen doel dat cao nr. 68 kent.

De wetgeving over camera's op de werkvloer: drie regels die samen gelden

Op een werkvloer lopen drie regelingen door elkaar:

Cao nr. 68 voor camera's die uw personeel of hun werk bewaken.
De AVG, de Europese privacyverordening, voor elke camera die herkenbare personen filmt.
De Camerawet voor bewakingscamera's die misdrijven of overlast willen voorkomen of vaststellen.

De Camerawet zegt uitdrukkelijk dat ze niet geldt voor camera's op de werkplaats die dienen voor de vier doelen uit cao nr. 68. Maar één camera dient in de praktijk vaak twee doelen. De camera boven de kassa van een broodjeszaak bewaakt de kassierster en filmt ook klanten die iets meenemen. Dan geldt de Camerawet voor de klanten en cao nr. 68 met de AVG voor het personeel. Botsen de regels, dan wint de Camerawet.

Camerabewaking van werknemers: de stappen in volgorde

Schrijf het doel op. Kies een of meer doelen uit cao nr. 68. Dient de camera ook tegen diefstal of inbraak door derden, noteer dat apart: dan volgt u ook de Camerawet.
Kies plaats en periode. Film alleen wat nodig is voor het doel. Camera's in toiletten of kleedruimtes zijn nooit in verhouding. Voor controle van het werk legt u vooraf een begin- en einddatum vast.
Informeer vooraf. Eerst de ondernemingsraad. Is die er niet, dan het comité voor preventie en bescherming op het werk, daarna de vakbondsafvaardiging, en zonder die organen de werknemers zelf. Bij de start van de bewaking informeert u bovendien altijd de betrokken werknemers zelf. De informatie gaat minstens over het doel, of de beelden bewaard worden, het aantal camera's en hun plaats, en de periodes waarin ze werken.
Doe de aangifte als de Camerawet geldt. Online via aangiftecamera.be, uiterlijk de dag voor de ingebruikname. Uw installateur doet dat niet voor u. U valideert de aangifte elk jaar en meldt elke wijziging.
Hang het pictogram op. Aan de ingang van de bewaakte plaats, volgens het wettelijke model.
Houd het register bij. De Camerawet vraagt een register van de beeldverwerkingen, op papier of digitaal. Voor de AVG neemt u de camera ook op in uw verwerkingsregister.
Leg de bewaartermijn vast. Onder de Camerawet hoogstens 1 maand, of 3 maanden voor plaatsen die de overheid als bijzonder risico aanduidt. Langer mag alleen voor beelden die een misdrijf, schade of overlast helpen bewijzen.
Zet het in uw arbeidsreglement. Zie hieronder.

Wanneer is een bijlage bij het arbeidsreglement over camerabewaking verplicht?

Meet u met de camera de prestaties van werknemers om hun loon te bepalen, of heeft de bewaking gevolgen voor de rechten en plichten van het toezichthoudend personeel, dan schrijft cao nr. 68 de procedure van het arbeidsreglement voor. In alle andere gevallen is een bijlage bij het arbeidsreglement niet strikt verplicht, maar wel het sterkste bewijs dat elke werknemer de informatie kreeg. Een losse mail bewijst weinig.

Een goede camerabijlage vermeldt:

het doel per camera of per zone;
het aantal camera's en een plan van de plaatsen;
de periodes waarin ze werken, en of de beelden opgenomen worden;
de bewaartermijn en wie toegang heeft tot de beelden;
het recht van de werknemer om zijn beelden in te zien.

Een wijziging van het arbeidsreglement volgt de gewone procedure. Zonder ondernemingsraad is dat: aanplakking, 15 dagen voor opmerkingen in een register, kopie aan elke werknemer en neerlegging bij de inspectie binnen 8 dagen na de inwerkingtreding. Hoe dat stap voor stap gaat, leest u in onze gids over het arbeidsreglement opstellen.

Vrachtwagen, magazijn en keuken: wat geldt er?

Vrachtwagen. Een camera in de cabine die op de chauffeur gericht is, is camerabewaking op de arbeidsplaats. Permanent filmen om zijn rijgedrag of pauzes te volgen, valt onder controle van het werk en mag dus alleen tijdelijk. Een camera die de omgeving toont om veilig achteruit te rijden, viseert de chauffeur niet. Meer over de regels voor uw sector op onze pagina voor transportbedrijven.

Magazijn. Een camera op de stock beschermt uw goederen en mag permanent draaien. Wilt u er ook inbrekers mee betrappen, dan is het magazijn een niet voor het publiek toegankelijke besloten plaats onder de Camerawet: aangifte, pictogram, register en hoogstens 1 maand bewaring. Zie ook onze pagina voor de groothandel.

Keuken en zaal. Een camera in de keuken voor de veiligheid, bijvoorbeeld bij de friteuses of de snijmachine, kan. Een camera om de koks de hele dienst te volgen, kan niet. De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) besliste op 31 oktober 2025 over een broodjeszaak met vier camera's die permanent draaiden en 6 maanden bewaarden. Het doel was "de houding" van het personeel na een aangekondigde overname. Geen doel uit cao nr. 68, permanente controle buiten verhouding en geen rechtsgrond, stelde de GBA in haar waarschuwing. Voor de horeca is dat het scenario om te vermijden.

Welke sancties riskeert u?

De GBA gaf werkgevers tot nu vooral waarschuwingen, zoals bij de broodjeszaak hierboven. Op 23 november 2023 waarschuwde ze een keten met zes winkels waar een beveiligingsbedrijf het personeel permanent via de camera's volgde en opmerkingen gaf. Een waarschuwing is geen vrijbrief: de GBA kan ook een verwerkingsverbod en administratieve geldboetes opleggen.

De Camerawet heeft strafrechtelijke boetes. Sinds 1 september 2026 riskeert u € 800 tot € 80.000 bij inbreuken op de regels over plaatsing, aangifte, pictogram of heimelijk gebruik, en € 2.000 tot € 160.000 als onbevoegden toegang krijgen tot de beelden, ze verder verspreid worden of de camera de intimiteit schendt, bijvoorbeeld in een kleedruimte. Daar komen de opdeciemen bij: sinds dezelfde datum verhoogt de rechter elke strafrechtelijke geldboete met 2,50 opdeciemen, of 25%. Een boete van € 800 wordt zo € 1.000.

Het grootste risico zit vaak in een tuchtzaak. Wilt u iemand ontslaan op basis van beelden, dan kijkt de rechter in de praktijk of het doel toegelaten was en of u het personeel vooraf informeerde. Rechtbanken weren onrechtmatig verkregen beelden niet altijd als bewijs, maar u kunt daar niet op rekenen. Een verwittiging aan een werknemer of een ontslag om dringende reden op basis van beelden die u onrechtmatig verzamelde, staat op een zwakke basis.

Fouten die werkgevers maken

De kassacamera die ook de kassierster de hele dag filmt. Richt de camera op de lade en de toonbank, niet op de persoon.
Bewaren tot de harde schijf vol is. Veel recorders schrijven pas na weken over. Stel de wistermijn zelf in.
Denken dat de installateur de aangifte deed. De verantwoordelijke is degene die besliste om camera's te plaatsen: u.
Alleen een pictogram ophangen. Het pictogram informeert klanten. Het personeel heeft recht op de volledige informatie uit cao nr. 68.
Een doel opschrijven dat de cao niet kent, zoals gedrag, sfeer of stiptheid in het algemeen.

Wat Business Centrum hierin voor u doet

Wij schrijven de camerabepalingen als bijlage bij uw arbeidsreglement, doorlopen met u de wijzigingsprocedure en leggen het reglement neer bij de inspectie. Bij een tuchtdossier kijken we eerst of uw camera's correct aangegeven waren en of het personeel vooraf geïnformeerd werd, voor u beelden gebruikt.