De inspectie sociale wetten in Gent is Toezicht op de Sociale Wetten (TSW), Directie Oost-Vlaanderen, in de Savaanstraat. Bij een controle vragen de inspecteurs uw arbeidsreglement, uurroosters, Dimona-aangiften en loondocumenten. Daarna volgt advies, een waarschuwing, een termijn of een pv. Bij een pv krijgt u normaal binnen 14 dagen een kopie.
Wie is de inspectie sociale wetten in Gent?
Toezicht op de Sociale Wetten is de arbeidsinspectie van de FOD Werkgelegenheid. De directie Oost-Vlaanderen is bevoegd voor de hele provincie, van Eeklo tot Ninove, en heeft een enkel kantoor: Savaanstraat 11/002, 9000 Gent. Voor een gesprek of een klacht maakt u een afspraak op 02 233 44 40 of via tsw.oost-vlaanderen@werk.belgie.be. Algemene vragen gaan naar het contactcenter op 02 235 55 55.
TSW is niet de enige sociale inspectie. De RSZ heeft een eigen inspectie voor bijdragen en aangiften, Toezicht op het Welzijn op het Werk controleert veiligheid en gezondheid, en de Vlaamse overheid controleert onder meer tewerkstellingsmaatregelen. Voor transport en logistiek heeft TSW twee aparte teams Vervoer. Een transportbedrijf in Oost-Vlaanderen krijgt dus niet altijd bezoek van de Savaanstraat.
TSW controleert onder meer:
- arbeidstijd, uurroosters, pauzes, zondagsrust en feestdagen;
- deeltijdse arbeid en de bekendmaking van variabele roosters;
- het arbeidsreglement en de sociale documenten;
- loon, barema's, premies en gewaarborgd loon;
- uitzendarbeid en terbeschikkingstelling;
- discriminatie en de naleving van sector-cao's.
Hoe verloopt een controle van de inspectie sociale wetten in Gent?
Een controle start op eigen initiatief van de inspectie, na een klacht van een werknemer of concurrent, op vraag van de arbeidsauditeur, na een arbeidsongeval of tijdens een gerichte actie. De inspecteur mag niet zeggen wie klacht indiende, en zelfs niet dat de controle op een klacht volgt.
Inspecteurs mogen elke werkplaats binnen op elk moment van de dag of de nacht, zonder verwittiging. Ze tonen een legitimatiekaart. Een bewoonde ruimte mogen ze alleen in met uw voorafgaande schriftelijke toestemming, met een machtiging van de onderzoeksrechter, om een inbreuk op heterdaad vast te stellen, of bij een oproep vanuit die ruimte, brand of overstroming.
Tijdens het bezoek identificeren ze de mensen die aan het werk zijn, vergelijken ze met uw Dimona-aangiften en vragen ze documenten. Bent u er niet, dan nemen ze contact op om de stukken te laten voorleggen. Een controle kan ook beginnen met een brief die u uitnodigt om met uw documenten naar de Savaanstraat te komen.
Welke documenten moeten klaarliggen?
| Document | Waar het moet liggen |
|---|---|
| Arbeidsreglement met de geldende uurroosters | op elke plaats waar u mensen laat werken |
| Berichten met de roosters van deeltijdsen met variabel rooster | bij het arbeidsreglement zolang het rooster loopt, daarna nog 1 jaar bewaren |
| Register of systeem voor afwijkingen van deeltijdse roosters | op een plaats die de inspectie op elk moment kan raadplegen |
| Kopie of uittreksel van de deeltijdse arbeidsovereenkomsten | bij het arbeidsreglement |
| Arbeidsovereenkomsten, ook studenten en flexi-jobs | in het personeelsdossier |
| Individuele rekeningen en loonfiches | op uw RSZ-adres, uw zetel of bij uw sociaal secretariaat |
| Bewijs van Dimona-aangiften | digitaal, via uw sociaal secretariaat |
| Aanwezigheidsregistratie of geregistreerd kassasysteem | onder meer in de horeca, de bouw, de vleessector en de schoonmaak, waar het verplicht is |
Sociale documenten bewaart u 5 jaar. Digitaal mag, zolang de kopieën leesbaar zijn en de inspecteur er vlot in kan zoeken. Wij raden aan om uw arbeidsreglement en de roosters van deze week fysiek of op een tablet op de werkplek klaar te hebben. Daar loopt het in de praktijk het vaakst mis.
Uw rechten tijdens het verhoor
De inspecteur mag iedereen verhoren: u, uw werknemers, uw zaakvoerder. Bij elk verhoor gelden deze regels:
- U mag vragen dat alle vragen en antwoorden letterlijk genoteerd worden.
- U mag vragen dat de inspecteur bepaalde vaststellingen doet die u nuttig vindt.
- U mag documenten gebruiken die u bij heeft en vragen dat ze bij het verslag gevoegd worden.
- U leest het verslag na voor u tekent, of laat het voorlezen, en mag verbeteren of aanvullen.
- U mag in uw eigen taal verklaren; dan komt er een tolk of noteert u zelf.
- U krijgt gratis een kopie van uw verhoor, meteen of binnen 1 maand.
Wat u verklaart, kan als bewijs gebruikt worden. Wees correct en feitelijk. Gok niet naar uren of datums: zeg dat u het nakijkt en bezorg het nadien schriftelijk.
Na de controle van de sociale inspectie: waarschuwing, termijn of pv?
De inspecteur kiest zelf hoe hij reageert. Hij kan advies geven, een waarschuwing geven voor de toekomst, u een termijn geven om u in regel te stellen (vaak met terugwerkende kracht, zoals een loonachterstand bijbetalen) of een proces-verbaal opstellen.
Bij een pv loopt het zo:
- Kopie. U krijgt een afschrift binnen 14 dagen na de vaststelling. Alleen dan heeft het pv bijzondere bewijskracht tot het tegendeel bewezen is.
- Arbeidsauditeur. Het pv gaat naar de arbeidsauditeur, die kan vervolgen voor de strafrechter of seponeren. Beslist hij niet binnen 6 maanden, dan kan de administratieve weg starten. Een inbreuk van niveau 1 kan de administratie meteen zelf behandelen.
- Verweer. De Directie van de administratieve geldboeten nodigt u per aangetekende brief uit. U heeft 30 dagen om schriftelijk of mondeling te reageren en kunt het dossier inzien.
- Beslissing. Seponering, een geldboete of, in uitzonderlijke gevallen, een eenvoudige schuldigverklaring.
- Betalen of beroep. U betaalt binnen 3 maanden, of tekent binnen 3 maanden beroep aan bij de arbeidsrechtbank. Dat beroep schorst de betaling. Een afbetalingsplan van maximaal 12 maanden kunt u schriftelijk vragen.
Gebruik het verweer altijd. Het is uw kans om verzachtende omstandigheden aan te tonen. Dan kan de boete dalen tot 40% van het minimum. Had u de voorbije 5 jaar geen boete van niveau 2 tot 4, dan is ook uitstel mogelijk.
Welke boetes riskeert u? Sancties tot niveau 4
Het Sociaal Strafwetboek deelt elke inbreuk in een van vier niveaus in. Voor feiten vanaf 1 februari 2026 gelden deze administratieve geldboetes:
| Inbreuk die TSW vaak vaststelt | Niveau | Administratieve boete | Per werknemer? |
|---|---|---|---|
| Werknemer zonder Dimona | 4 | € 3.000 tot € 35.000 | ja |
| Belemmering van het toezicht | 4 | € 3.000 tot € 35.000 | kan |
| Loon niet of te laat betaald | 3 | € 1.000 tot € 10.000 | ja |
| Variabel deeltijds rooster niet bekendgemaakt | 3 | € 1.000 tot € 10.000 | ja |
| Werk buiten de uurroosters van het arbeidsreglement | 2 | € 250 tot € 2.500 | ja |
| Geen kopie van het arbeidsreglement aan werknemers | 2 | € 250 tot € 2.500 | ja |
Rekenvoorbeeld
Op een vrijdagavond controleert TSW een brasserie in Gent. Twee werknemers staan in de zaal zonder Dimona. Drie deeltijdsen werken zonder bekendgemaakt rooster.
- Geen Dimona: 2 x € 3.000 = € 6.000 minimum, tot 2 x € 35.000 = € 70.000
- Roosters niet bekendgemaakt: 3 x € 1.000 = € 3.000 minimum, tot 3 x € 10.000 = € 30.000
Samen minstens € 9.000, zonder de RSZ-bijdragen die de RSZ voor de niet-aangegeven uren terugvordert. Herhaalt u een inbreuk binnen 3 jaar nadat een eerdere boete of veroordeling definitief werd, dan kan het maximum verdubbelen. Wat er sinds 2026 aan die bedragen veranderde, leest u in ons nieuwsbericht over het Sociaal Strafwetboek. Hoe u een vergeten aangifte rechtzet, staat in onze gids over een Dimona te laat.
Wat Business Centrum hierin voor u doet
Wij zorgen dat de documenten die TSW vraagt in orde zijn voor de inspecteur aanbelt: Dimona voor elke start, een arbeidsreglement dat klopt met uw roosters, loonfiches en individuele rekeningen op tijd. Krijgt u een brief of een bezoek, dan stellen we de gevraagde stukken samen, bereiden we het verhoor met u voor en schrijven we het verweer tegen een administratieve geldboete. Met onze compliance-check ziet u in een paar minuten waar uw risico zit. Uw loonadministratie loopt via Business Centrum in Gent, samen met Acerta.