Alternative à Partena : Acerta via un bureau social

Une alternative à Partena, c'est chacun des autres 25 secrétariats sociaux agréés, ou un bureau social qui travaille avec l'un d'eux. Via Business Centrum à Gand, vous passez chez Acerta et nous laissez le travail : vous transmettez les prestations, nous faisons le reste. Le changement prend effet au début d'un trimestre.

Partena en bref

Partena est agréé comme secrétariat social pour employeurs sous le numéro 300. Selon le site de Partena Professional, consulté le 7 octobre 2026 :

• le secrétariat social établit 362 623 fiches de paie par mois ;
• Partena Professional a 29 bureaux en Belgique, dont un à Gand ;
• 74 avocats répondent aux questions des clients ;
• le prix se compose de frais d'entrée uniques et d'un prix fixe par calcul de salaire par travailleur ;
• les travailleurs utilisent un logiciel Employee Self Service et une app mobile pour congés, frais et documents RH ;
• SmartSalary est un outil gratuit pour traiter vous-même salaires, Dimona, flexi-jobs et étudiants ;
• le groupe a aussi une caisse d'assurances sociales et un guichet d'entreprises.

Attention au nom : la mutualité Partenamut est une autre organisation que le secrétariat social de Partena Professional. Un changement de secrétariat social ne touche pas votre mutualité. Ces chiffres viennent de Partena lui-même et aucune autorité ne les a vérifiés.

Pourquoi une PME cherche-t-elle une alternative à Partena ?

Partena propose beaucoup, du conseil juridique à un outil gratuit pour traiter vous-même. Une PME cherche généralement une alternative pour une autre raison que la qualité des salaires :

• Vous ne voulez pas traiter vous-même. Un outil pour traiter salaires, Dimona et étudiants est pratique pour qui a le temps. Qui ne l'a pas veut que quelqu'un d'autre s'en charge.
• Vous voulez une seule personne près de chez vous. Une personne fixe à Gand qui connaît votre dossier et chez qui vous pouvez passer.
• Votre facture augmente à chaque fiche de paie. Avec un prix fixe par calcul de salaire par travailleur, chaque engagement, étudiant ou flexi-jobiste compte.
• Votre contrat arrive à son terme. Un bon moment pour comparer à nouveau.

La question n'est donc pas de savoir si Partena fait du bon travail, mais qui fait le travail : vous, avec de bons outils, ou quelqu'un d'autre, pour vous.

Partena ou Acerta via Business Centrum : ce qui change

Source de la colonne de gauche : le site de Partena, consulté le 7 octobre 2026. La colonne de droite décrit Business Centrum, l'éditeur de ce site.

Le noyau légal reste le même : Dimona, DmfA, perception des cotisations et documents sociaux, via un secrétariat agréé sous le contrôle de l'ONSS. Ce que fait un bureau social à côté d'un secrétariat, vous le lisez dans notre guide bureau social.

Faire vous-même ou faire faire ?

Avec SmartSalary, Partena montre qu'un employeur peut faire beaucoup lui-même : salaires, Dimona, flexi-jobs et étudiants. Pour qui aime être aux commandes et connaît les règles de son secteur, c'est une option solide.

Pour la plupart des petits employeurs, la question est autre. Combien d'heures par mois voulez-vous consacrer à votre administration salariale, et qui s'en charge quand vous êtes en congé ou qu'une nouvelle règle arrive ? Traiter vous-même économise peut-être une partie du prix, mais cela coûte votre temps et la responsabilité reste chez vous.

Via Business Centrum, le travail est chez nous :

• Vous envoyez les heures, les heures supplémentaires et les absences, nous les transformons en un calcul de salaire correct.
• Nous faisons les Dimona, aussi pour les étudiants et les flexi-jobistes, et suivons leurs règles pour vous.
• Nous appliquons votre commission paritaire, avec les barèmes, les primes et l'indexation.
• Nous répondons à vos questions et à celles de vos travailleurs.

Vous ne comparez donc pas deux prix, mais deux façons de travailler. Comment le prix d'un secrétariat social est construit figure dans notre guide sur le coût d'un secrétariat social.

Résilier Partena : pas à pas

1. Lisez votre contrat. Cherchez le délai de préavis, la date pour laquelle vous pouvez résilier, la forme de la résiliation et les frais de transfert ou de départ anticipé.
2. Choisissez le début d'un trimestre. Un mandat auprès de l'ONSS ne change que le 1er janvier, le 1er avril, le 1er juillet ou le 1er octobre. Le passage d'une année à l'autre garde le compte individuel et les fiches fiscales les plus simples.
3. Résiliez comme le contrat le demande, généralement par lettre recommandée. Précisez quel contrat vous terminez, car une caisse d'assurances sociales ou un guichet d'entreprises a son propre contrat.
4. Faites enregistrer le nouveau mandat dans Mahis, l'application de l'ONSS. C'est encore possible pour ce trimestre jusqu'à 1 mois après son début.
5. Réglez la dernière DmfA. En général, Partena introduit encore la DmfA de son dernier trimestre, dans un délai de 1 mois après ce trimestre.
6. Faites transférer le dossier, avec données du personnel, contrats, soldes de congés et compte individuel.

Via Business Centrum, nous prenons contact avec Partena et organisons le transfert des dossiers. Vous signez une seule procuration. Tous les délais figurent dans changer de secrétariat social.

Qu'emportez-vous de chez Partena ?

Un changement est aussi fluide que les données qui suivent. Demandez ces pièces, ou laissez votre nouveau partenaire les demander :

• Votre fichier du personnel, avec pour chaque travailleur le contrat, la commission paritaire, l'horaire et le salaire.
• L'historique salarial de l'année en cours. Il est nécessaire pour le compte individuel et la fiche fiscale de cette année.
• Les soldes de congés et de repos compensatoires, pour qu'aucun travailleur ne perde de jours au changement.
• Les accords en cours, comme les avantages en nature, les chèques-repas, une voiture de société ou un plan de bonus.
• Votre règlement de travail et les documents que vous utilisez au début ou à la fin d'un contrat.

Plus cette liste est complète, plus le risque d'une première fiche de paie erronée chez votre nouveau secrétariat est faible. Chez Business Centrum, nous demandons nous-mêmes ces données à Partena et les vérifions avec vous avant le traitement du premier mois. Vous ne devez pas courir vous-même après des documents.

Ce que Business Centrum reprend pour vous

Chez Business Centrum, vous transmettez les prestations et nous faisons le reste. Une personne fixe à Gand connaît votre entreprise, votre secteur et vos gens. Nous traitons chaque mois vos salaires, Dimona, congés et contrats, et suivons tout avec Acerta. Acerta, comme secrétariat social, introduit les déclarations et perçoit les cotisations. Vous avez une question sur une fiche de paie, un contrat ou une nouvelle règle ? Vous appelez ou écrivez directement à la personne qui suit votre dossier, sans devoir réexpliquer votre situation. Comment cette répartition fonctionne tâche par tâche figure dans Acerta ou Business Centrum.

D'autres alternatives à Partena

La liste officielle du 20 juin 2025 compte 25 secrétariats sociaux agréés avec un siège principal actif. À côté d'Acerta via un bureau social, il y a :

• Acerta en direct, si vous voulez travailler vous-même dans Connect HR Office.
• SD Worx, Securex ou Liantis, chacun avec ses outils et son modèle tarifaire. Voir Acerta, SD Worx, Securex, Liantis ou Partena : les différences.
• Un secrétariat plus petit dans votre région ou votre secteur, dans la liste des plus grands secrétariats sociaux de Belgique.

Vous regardez aussi un autre nom ? Lisez une alternative à SD Worx, Securex ou Liantis.

Vous voulez savoir ce qu'un départ de Partena signifie pour votre entreprise ? Business Centrum compare votre contrat actuel avec un passage chez Acerta via nous, et vous dit honnêtement quand vous pouvez commencer et ce que vous n'aurez plus à faire vous-même.